Seit 2020 gehen die geburtenstarken Jahrgänge in den Ruhestand, und vielen Unternehmen fällt es schwer Nachwuchs zu finden. Der Fachkräftemangel spitzt sich zu und kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) spüren den Druck. Umso wichtiger ist es, sich von den Großunternehmen abzuheben und junge Talente zu begeistern. Was ist die Lösung? Eine starke interne Kommunikation und moderne Arbeitgebermarke!
Jedes Unternehmen hat Einfluss auf die Employee Experience ihrer Beschäftigten und trägt dazu bei, ob die Mitarbeitenden zufrieden und produktiv sind oder bedingt durch negative Erfahrungen das Unternehmen verlassen. Die Employee Experience hat sich über die letzten Jahre zu einem zentralen Thema für Unternehmen entwickelt, die talentierte Fachkräfte für sich gewinnen und langfristig binden möchten.
💡Sind Sie bereit, Ihre Employee Experience zu verbessern? Dieser Artikel hilft Ihnen dabei!
KMU steht für kleine und mittlere Unternehmen. Kleine Unternehmen beschäftigen höchstens 50 Mitarbeitende und ihr Jahresumsatz übersteigt 10 Mio. Euro nicht.
Mittlere Unternehmen beschäftigen bis zu 250 Mitarbeitende und haben einen Jahresumsatz unter 50 Mio. Euro.
➡️ Im Jahr 2024 gab es in Deutschland über 3,8 Mio. KMU.
➡️ KMU machen 99,95 % des gesamten Unternehmensbestands in Deutschland aus.
➡️ Im Jahr 2023 waren 32,33 Mio. Erwerbstätige in Deutschland in KMU beschäftigt — so viele wie nie zuvor!
Um junge Arbeitnehmer für das eigene Unternehmen zu gewinnen und langfristig zu binden, bedarf es vor allem eins: Gute interne Kommunikation. Diese unterstützt:
Mehr über die Bedeutung und Optimierung interner Kommunikation erfahren Sie hier.
Durch effektive Kommunikation können sich kleine und mittelständische Unternehmen im Wettbewerb um junge Talente und Fachkräfte einen Vorteil verschaffen. Diese Checkliste hilft Ihnen Schritt für Schritt dabei, Ihre interne Kommunikation zu optimieren und junge Arbeitnehmer gezielt anzusprechen.
✅ Analyse und Strategieentwicklung
Zunächst sollten Sie Ihre Zielgruppe verstehen und herausfinden, was junge Arbeitnehmer von Arbeitgebern erwarten. Unser Whitepaper Generation Z auf dem Arbeitsmarkt hilft Ihnen dabei. Holen Sie das Feedback Ihrer bestehenden Mitarbeitenden ein und finden Sie heraus, welche Kommunikationswege funktionieren und welche nicht. Verwenden Sie lieber wenige (aber effektive) Kommunikationsmittel.
✅ Feedbackkultur etablieren
Regelmäßige Gespräche mit Ihren Mitarbeitenden helfen Ihnen dabei, Brennpunkte in der internen Kommunikation zu identifizieren. Sie können Umfragen durchführen und anonyme Kanäle schaffen, über die Ihre Mitarbeitenden Sorgen oder Verbesserungsverschläge mitteilen können. Zum Beispiel über eine anonyme Mitarbeiter-Befragung in der Mitarbeiter-App Quiply oder einen Kummerkasten im Büro.
✅ Die Arbeitgebermarke stärken
Ihre interne Kommunikation wirkt sich auf Ihre Arbeitgebermarke aus und andersherum. Indem Sie eine authentische und persönliche Marke aufbauen, können Sie junge Arbeitnehmer ansprechen und für sich gewinnen.
Beziehen Sie doch Ihre Mitarbeitenden in die Unternehmenskommunikation mit ein: Durch das Mitwirken in Blogbeiträgen, dem YouTube-Kanal des Unternehmens oder in Social-Media-Posts. Zufriedene Mitarbeitende sind die besten Botschafter für Ihr Unternehmen.
✅ Inhalte ansprechend gestalten
Die interne Kommunikation sollte kurz und prägnant gehalten werden. Die meisten Menschen bevorzugen visuelle und interaktive Inhalte wie Videos, Infografiken und kurze Textbeiträge. Lange, komplizierte E-Mails und Beiträge werden größtenteils nur überflogen und bleiben nicht im Gedächtnis.
Eine Mitarbeiter-App kann KMU helfen, die Kommunikation effizienter und sicherer zu gestalten. Quiply bietet hierzu verschiedene Funktionen:
📲 Zugang zu Schichtplänen, Neuigkeiten und Dokumenten.
📲 Interaktive Funktionen wie Mitarbeiterumfragen und Feedback-Tools.
Durch die Einführung einer Mitarbeiter-App können Sie Zeit und Kosten sparen. Neue Teammitglieder werden leichter integriert und Informationen kommen schneller an. Das trägt zur Mitarbeitermotivation und Bindung der Mitarbeitenden bei. Entdecken Sie die Möglichkeiten einer Mitarbeiter-App für Ihre Unternehmenskommunikation.
Die Arbeitgebermarke ist für KMU ein Faktor, um sich von der Konkurrenz abzuheben. KMU haben hier im Gegensatz zu Großunternehmen oft den Vorteil, persönlicher, authentischer und vor allem flexibler auftraten zu können, um junge Talente gezielt anzusprechen.
Mit diesen konkreten Maßnahmen können Sie Ihre Arbeitgebermarke stärken:
Authentizität und Persönlichkeit zeigen
Junge Arbeitnehmer möchten wissen, wer hinter dem Unternehmen steht. Setzen Sie hier auf authentische Inhalte, die den Arbeitsalltag widerspiegeln.
1️⃣ Zeigen Sie als Führungskraft Gesicht. Zum Beispiel in Videos, Blogbeiträgen oder beim Teammeeting.
2️⃣ Kommunizieren Sie die Unternehmenswerte offen. Legen Sie viel Wert auf Teamgeist oder bieten Sie Raum für Innovation? Echte Geschichten sind für Ihre Arbeitgebermarke viel mehr wert, als Hochglanzwerbung.
Nachhaltigkeit und gesellschaftliches Engagement zeigen
Nachhaltigkeit ist ein wichtiges Thema für viele junge Fachkräfte. Zeigen Sie doch, wie Ihr Unternehmen lokale Projekte unterstützt oder CO₂-Emissionen reduziert.
Karrierewebsite optimieren
Ihre Karrierewebsite ist oft der erste Berührungspunkt für potenzielle Bewerber mit Ihrem Unternehmen. Hier können Sie glänzen, indem Sie die Seite so unkompliziert und ansprechend wie möglich gestalten. Auf diese drei Punkte sollten Sie achten:
✅ Stellenangebote transparent gestalten: Machen Sie deutlich, welche Qualifikationen gefragt sind und was Sie den Bewerbern bieten.
✅ Attraktive Inhalte: Nutzen Sie die Testimonials Ihrer Mitarbeitenden oder zeigen Sie Videos und Bilder, die die Arbeitsatmosphäre in Ihrem Betrieb widerspiegeln.
✅ Mobile Optimierung: Achten Sie darauf, dass Ihre Website auch auf Smartphones perfekt funktioniert. Junge Arbeitnehmer recherchieren besonders gerne mobil.
Gerade KMU stehen häufig vor der Herausforderung, mit begrenzten Mitteln bestmögliches zu erreichen. Doch beim Employer Branding kommt es meist eher auf die kleinen, persönlichen Gesten an, zum Beispiel:
1️⃣ Regelmäßige Kommunikation
Führungskräfte sollten für die Mitarbeitenden jederzeit erreichbar sein und sie über Neuigkeiten informieren. Auch die Mitarbeitenden untereinander benötigen ein Kommunikationsmittel, das sie schnell und unkompliziert miteinander vernetzt. Hier eignet sich eine Mitarbeiter-App wie Quipy besonders gut.
2️⃣ Kreative Recruitung-Methoden
Auch wenn es erst einmal kompliziert erscheint, seien Sie offen für die sozialen Netzwerke wie TikTok und Instagram, um sich von der Masse abzuheben. Hier können Sie kostenfrei Ihre Unternehmenskultur zeigen und nach Bedarf auch Bewerbungsaufrufe als Werbung für die junge, lokale Zielgruppe schalten.
3️⃣ Wertschätzung vermitteln
Den Mitarbeitenden Wertschätzung zu zeigen, muss nicht immer viel kosten. Auch kleine Anerkennungen wie eine handgeschriebene Dankeskarte oder ein gemeinsames Frühstück mit dem Team können viel bewirken.
Mehr Tipps zum Thema Employer Branding finden Sie im Blogartikel "Employer Branding - Alle Informationen im Überblick"
Gerade im Mittelstand bietet Ihnen eine strategische und authentische Kommunikation einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Lassen Sie sich von unseren Fallbeispielen inspirieren.
Beispiel 1: Feedback als Erfolgsfaktor
Ein Familienbetrieb aus der Baubranche etablierte regelmäßige Feedbackrunden und anonyme Mitarbeiterbefragungen über die Mitarbeiter-App Quiply. Das Ergebnis: Eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und eine Senkung der Fluktuationsrate um 15 %.
Beispiel 2: Digitalisierung der internen Kommunikation
Ein mobiler Pflegedienst führte eine Mitarbeiter-App ein, um den Austausch unter den mobilen Pflegekräften zu verbessern. Durch Push-Benachrichtigungen werden wichtige Informationen in Echtzeit geteilt, was die Zufriedenheit der Belegschaft und die Mitarbeitermotivation deutlich steigerte.
Beispiel 3: Stärkung der Arbeitgebermarke
Ein mittelständischer Hotelbetrieb nutzte Social Media, um Einblick in die Unternehmenskultur zu geben. Mit humorvollen Videos und Einblicken in den Arbeitsalltag erzielte das Unternehmen innerhalb eines Jahres 25 % mehr Bewerbungen von jungen Talenten.
Sie möchten mehr Inspiration? Schauen Sie sich die Best Practices unserer Kunden REWE Weiß, Feinkost Käfer und des Pflegebetriebes Kuhrcke an!
Viele KMU erkennen, wie wertvoll digitale Kommunikation für sie sein kann und möchten in Zukunft weiter in die Digitalisierung investieren.
Eine strukturierte und moderne Arbeitgeberkommunikation hilft KMU, für junge Bewerber attraktiv zu werden und Mitarbeitende langfristig zu binden. Es lohnt sich, persönlichen Austausch mit digitalen Ansätzen zu kombinieren.
Junge Arbeitnehmer sind in den sozialen Medien zu Hause und KMU können sich dieses Wissen zu nutze machen und die jungen Fachkräfte genau dort abholen, indem Sie Bewerbungsaufrufe auf Instagram, TikTok und Co erstellen, ihre Website auf neusten Stand halten und Online-Bewerbungsformular so knapp und einfach wie möglich gestalten. Indem Sie die Erwartungen der Generationen Y und Z verstehe und Ihre Arbeitgebermarke stärken, können Sie sich erfolgreich im Wettbewerb um Talente positionieren.
Der Einsatz einer Mitarbeiter-App lohnt sich für KMU, die ihre interne Kommunikation verbessern möchten und nach einem Kommunikationsmittel suchen, das junge Talente anspricht. Gehen Sie jetzt den nächsten Schritt und holen Sie sich eine Demo unserer Mitarbeiter-App Quiply!