Der weiche Faktor Kommunikation ist für zahlenorientierte Manager & Unternehmer nicht einfach zu bewerten. Interne Kommunikation ist entscheidend für Motivation, Mitarbeiterbindung und Identifikation mit dem Unternehmen. Aber wie rechnet sich das? Unser E-Book "Der wirtschaftliche Nutzen einer Mitarbeiter-App" zeigt, wie sich Investitionen in eine Mitarbeiter-App rentieren und welche Dimensionen Kommunikation wirklich entfalten kann.
Warum eine bessere interne Kommunikation
sich rechnet
In der heutigen Arbeitswelt sind Flexibilität und Digitalisierung keine Zusatzoptionen mehr, sondern absolute Notwendigkeiten. Unternehmen, die eine starke interne Kommunikation etablieren, verschaffen sich einen klaren Vorteil. Trotzdem zögern viele Firmen, wenn es um Investitionen geht – oft aus Sorge, dass sich der Nutzen nicht belegen lässt. Aber genau hier liegt der Denkfehler: Eine Mitarbeiter-App ist keine zusätzliche Kostenstelle, sondern eine Investition, die sich rechnet.
Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: Gute Kommunikation sorgt dafür, dass Mitarbeiter stärker in Entscheidungen und Abläufe eingebunden werden. Laut der Studie "State of the Global Workplace" von Gallup können Unternehmen durch gezielte interne Kommunikation die Fluktuationsraten um bis zu 20 % senken. Und auch die gesteigerte Produktivität durch zufriedene Mitarbeiter wirkt sich spürbar auf das Betriebsergebnis aus. Kurz gesagt: Wer in Kommunikation investiert, investiert in den Erfolg seines Unternehmens.
Deswegen haben wir bei Quiply haben das jetzt einfach mal durchgerechnet. Und der Nutzen steht in einem klaren Verhältnis zu seinen überschaubaren Kosten. Handlungsdruck existiert bei einigen Unternehmen im Bereich der Kommunikation, aber keiner handelt, wenn es sich nicht rechnet. Die Generation Z dagegen fordert Kommunikation in digitaler Form immer mehr ein: die erste Generation, die sich primär über das Smartphone mit der ganzen Welt verständigt. Für sie ist der Nutzen offensichtlich, für Unternehmen ist der Nutzen für die interne Kommunikation dagegen schwerer zu bewerten, auch wenn jeder Mensch in Deutschland sein Smartphone 82x am Tag in die Hand nimmt.
Glückliche Mitarbeiter sind 31% produktiver
Glückliche Mitarbeiter sind 12% produktiver, das belegten zahlreichen Studien, wie zum Beispiel im Bericht des Instituts der deutschen Wirtschaft (2014). Und unglückliche Arbeitnehmer finden sich in Unternehmen, deren Wertschöpfung 20% niedriger ist als der Durchschnitt. Viele Unternehmen mit hoher Fluktuation stellen fest, dass sie eine unzureichende Unternehmensidentifikation Ihrer Mitarbeiter feststellen können. Es ist äußerst schade, dass auch ansonsten gut geführte Unternehmen, die Möglichkeiten der multimedialen Kommunikation nicht besser nutzen. Durch aktive Kommunikation sind Mitarbeiter besser informiert, können sich gemeinsam stärker miteinander verbinden und auch das stärkt die Mitarbeiterbindung.
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