Technisch sind wir bei Quiply in der Lage, unsere Plattform in nur 24h für Sie live gehen zu lassen. Damit die Quiply Kunden möglichst schnell Ihre Mitarbeiter auf der Plattform begrüßen können, stellt das Customer Success Team von Quiply für Schulung und Training jede Menge Unterstützung zusammen. Deren Ziel: Sie sollen möglichst schnell in der Lage sein, die bestmögliche Kommunikation mit der App in Ihrem Unternehmen zu erreichen. Am Anfang steht da ganz klar die persönliche Betreuung durch das Customer Succes Team. Zudem bieten wir Ihnen immer:
- das Quiply Zendesk Hilfecenter
- Quiply Youtube Kanal mit Videos
- Benutzerführungstouren mit Userlane
Interaktive Benutzerführung spart Schulungsaufwände
Bei Quiply können Sie in Ihrer persönlichen Umgebung jetzt eine Benutzerführung aktivieren. Die virtuelle Assistenz geht mit Ihnen durch die Kernfunktionen der App, so dass Sie als Administrator oder Veranwortlicher gleich orientiert sind. Quiply kann diese Touren individuell anpassen und erweitern, wenn neue Funktionen zum Produktumfang hinzukommen. Die Funktion lässt sich freischalten unter "Administration" und dann "App-Konfiguration" (Benutzerführung aktivieren). Auch für Nutzer auf dem Smartphone gibt es eine erste Orientierungstour, damit diese alle Funktionen einmal kurz erklärt bekommen haben. Darüber hinaus gibt es dank der intuitiv verständlichen Funktionen in der Regel keinen weiteren Schulungsbedarf.
Tutorial Videos auf dem Quiply YouTube-Kanal
Nutzen Sie verschiedene Videos, um sich oder ihrer Mitarbeitern schneller mit der App vertraut zu machen, wann immer Sie Zeit haben. Diese liegen öffentlich auf unserem Youtube-Kanal für Sie.
- Quickstart Training für Projektverantwortliche und Administratoren: Umfängliche Tipps für die erste Konfiguration, Setup und den Import von Nutzern mit Listen sowie Tipps zur Projektführung (ca. 90 Minuten)
- Quiply in nur 10 Minuten allen Nutzern erklären? Dann nutzen Sie dieses Video
- Die ersten Schritte umfassend aus Nutzerperspektive erklärt für Smartphones (ca. 18 Minuten)
- Lust machen auf die Quiply-App in Ihrer internen Kommunikation? Dann versenden Sie unser kurzes Teaser-Video als Vorankündigung (40 sec)
